Hier finden Sie alle FAQ, um Ihren Besuch im Musée Atelier optimal vorzubereiten.
Wie kann ich meine Besichtigung buchen?
Besichtigungen gibt es nur im Rahmen einer Führung auf Englisch, Französisch oder Deutsch. Führungen .Montag bis Freitag um 14.00 und 15.00 Uhr Sie können Ihre Führung bis zu 3 Monate im Voraus buchen. Um Ihre Führung zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link.
Sollte ich vor der reservierten Uhrzeit eintreffen?
Stellen Sie sicher, dass Sie 10 Min. vor dem Beginn Ihrer Führung ankommen.
Kann ich das Musée Atelier ohne Führung besichtigen?
Nein, das Musée Atelier kann nur im Rahmen einer Führung besichtigt werden. Um eine geführte Besichtigung zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link.
Wie viele Personen werden pro Führung zugelassen?
An allen Führungen können maximal 6 Personen teilnehmen.
In welchen Sprachen steht die Führung zur Verfügung?
Die Führungen werden nur auf Englisch, Französisch oder Deutsch durchgeführt. Beachten Sie, dass die erste Person, die ein Zeitfenster reserviert, die Sprache der Führung auswählt. Weitere Personen, die eine Führung für dasselbe Zeitfenster reservieren, können keine andere Sprache wählen.
Ist das Musée Atelier für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Ja, das Musée Atelier ist rollstuhlgerecht und verfügt über besondere Einrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
Werden im Musée Atelier Kinder zugelassen?
Ja, Kinder ab 6 Jahren sind bei uns willkommen
Was kostet der Eintritt?
Regulärer Eintrittspreis: 30 CHF Ermäßigter Eintrittspreis für
Senioren/Studierende/Ortsansässige: 25 CHF
Jugendliche (12 bis 17 Jahre): 20 CHF
Kinder (6 bis 11 Jahre): Eintritt frei
Wie kann ich meine geführte Besichtigung stornieren?
Bitte entnehmen Sie weitere Informationen aus den Geschäftsbedingungen.
Haben Sie besondere Maßnahmen zur Vermeidung der Ausbreitung von Covid-19 ergriffen?
Gemäß den Empfehlungen des Schweizer Bundesamts für Gesundheit sind die Führungen bis auf Weiteres auf 6 Personen + FührerIn begrenzt. Desinfektionsgel und Mundschutz werden den Besuchern am Eingang zur Verfügung gestellt. Beachten Sie jedoch, dass das Tragen eines Mundschutzes in den Gebäuden Pflicht ist. Der/Die Führer darf als Einzige(r) die interaktiven Elemente des Museums berühren und bedienen. Die Hygienemaßnahmen werden regelmäßig gemäß den offiziellen Empfehlungen der Regierung aktualisiert.
Welche Einrichtungen stellt das Musée Atelier bereit?
Während Ihres Besuchs haben Sie Zugang zu Auto-, Motorrad- und Fahrradparkplätzen, Toiletten, WiFi, Schließfächern sowie dem Museumsshop und Sie erhalten ein Begrüßungsgetränk.
Gibt es besondere Verhaltensregeln, die ich zu befolgen habe?
Das Mitführen von Tieren, Lebensmitteln und Getränken sowie das Rauchen sind im Musée Atelier nicht gestattet.
Darf ich im Musée Atelier fotografieren?
Das Fotografieren ist erlaubt. Allerdings bitten wir Sie, die Uhrmacher während ihrer Arbeit im Musée Atelier nicht zu fotografieren.
Sind Tiere im Museum erlaubt?
Tiere sind im Musée Atelier nicht gestattet.
Wie kann ich eine Masterclass buchen?
Für unsere Masterclasses müssen Sie sich vorher auf der Webseite anmelden. Sie können ein Zeitfenster für Ihre Masterclass bis zu 3 Monate im Voraus buchen. Um Ihren Termin zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link.
Was kostet ein Ticket für eine Masterclass?
Der Preis pro Kurs liegt bei 390 CHF.
Was beinhaltet das Tickt für eine Masterclass?
Während der Masterclass versuchen die Teilnehmer*innen sich eigenhändig an feinen Verzierungen und setzen unter Anleitung eines Experten ein Uhrwerk zusammen.
Wie lange dauert eine Masterclass?
Eine Masterclass dauert 5 Stunden.
Wann findet die Masterclass statt?
Die Masterclass findet jeden Donnerstagnachmittag von 13:00 bis 18:00 Uhr statt.
In welcher Sprache werden die Masterclasses abgehalten?
Sie können auf Englisch, Französisch und Deutsch gebucht werden.
Wie viele Teilnehmer*innen werden pro Kurs angenommen?
Bis auf weiteres nimmt jede Masterclass bis zu 4 Teilnehmer*innen auf. Sobald die Pandemielage es gestattet, können bis zu 6 Teilnehmer*innen aufgenommen werden.
Gibt es eine Altersbeschränkung für die Teilnahme an der Masterclass?
Ja, die Masterclass ist Personen ab 16 Jahren vorbehalten.
Gibt es einen Nachlass für Teilnehmer*innen zwischen 16 und 18 Jahren?
Nein. Die Teilnahmegebühr beträgt 390 CHF für alle.
Können die Teilnehmer*innen ein Souvenir von der Masterclass mitnehmen?
Ja, die Teilnehmer*innen können das Stück mit nach Hause nehmen, das sie in der Masterclass verziert haben.
Dürfen wir während der Masterclass Fotos machen?
Fotos sind sowohl während der Führung, als auch während des Kurses erlaubt. Wir bitten Sie allerdings, die Uhrmacher*innen nicht bei der Arbeit im Musée Atelier zu fotografieren.
Ist die Masterclass auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Aus praktischen Gründen ist ein Zugang mit dem Rollstuhl in der Masterclass derzeit nicht möglich. Das Musée Atelier ist allerdings rollstuhltauglich und bietet eine Reihe von Vorrichtungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Wie kann ich die Masterclass stornieren?
Schauen Sie für weitere Details bitte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach.
Muss ich während der Masterclass bestimmte Verhaltensregeln einhalten?
Das Rauchen und das Mitbringen von Tieren, Speisen und Getränken ins Musée Atelier und die Masterclass sind verboten.
Haben Sie eine besondere Frage?
Bitte zögern Sie nicht, unser Team unter der Nr. +41 21 642 39 00 anzurufen oder das Kontaktformular zu verwenden.